ฝ่ายสนับสนุน
เขียนถึง support@runningbuddy.app ทุกข้อความมีคนจริง ๆ อ่าน ในแอป โปรไฟล์ → ความช่วยเหลือและไอเดีย จะส่งปัญหาหรือไอเดียตรงถึงเรา
Running Buddy ใช้ฟรีไหม
ใช่ แผน การบันทึกการวิ่ง เสียงแนะนำ และแอปสุขภาพใช้ได้ฟรีและจะฟรีตลอดไป Buddy Plus เป็นการสมัครสมาชิกที่เลือกได้ เพิ่ม AI ของ Buddy ให้มากขึ้น พร้อมสรุปประจำสัปดาห์ แนวโน้ม ธีม และลุค
ต้องมีอะไรบ้าง
iPhone ที่ใช้ iOS 26 ขึ้นไป Apple Watch AirPods ที่วัดอัตราการเต้นของหัวใจได้ หรือสายคาดอก จะช่วยเพิ่มข้อมูล แต่ไม่จำเป็นต้องมี แอป Android กำลังตามมา
Buddy ให้คำแนะนำทางการแพทย์ไหม
ไม่ Buddy เทียบค่าต่าง ๆ กับค่าปกติของคุณเอง และแนะนำวันที่เบาลงเมื่อค่าดูผิดปกติ แต่ไม่เคยวินิจฉัยอะไรเลย ถ้าเจ็บตรงไหนหรือรู้สึกไม่สบาย ให้พักและปรึกษาแพทย์
ยกเลิก Buddy Plus ได้อย่างไร
บน iPhone ไปที่ การตั้งค่า → ชื่อของคุณ → การสมัครรับ → Running Buddy การซื้อดำเนินการโดย Apple การคืนเงินจึงต้องผ่าน Apple ด้วย ในแอปมีทางลัดสำหรับขอเงินคืนอยู่ที่ ความช่วยเหลือและไอเดีย
ลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร
การวิ่ง แผน และคำตอบเรื่องสุขภาพของคุณอยู่บน iPhone ของคุณ ลบแอปแล้วข้อมูลเหล่านี้ก็จะหายไป ส่วนบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา โปรไฟล์ → บัญชี ในแอปจะลบบัญชีของคุณและทุกอย่างที่เก็บไว้กับบัญชีนั้น คุณยังเขียนถึงเราให้ลบให้ก็ได้