Soporte
Escribe a support@runningbuddy.app. Una persona de verdad lee cada mensaje. En la app, Perfil → Ayuda e ideas nos envía un problema o una idea directamente.
¿Running Buddy es gratis?
Sí. El plan, el registro de carreras, los avisos de voz y la app Salud son gratis y lo seguirán siendo. Buddy Plus es una suscripción opcional con más IA de Buddy, el resumen semanal, tendencias, temas y looks.
¿Qué necesito?
Un iPhone con iOS 26 o posterior. Un Apple Watch, unos AirPods con frecuencia cardiaca o una banda de pecho añaden más, pero ninguno es obligatorio. Hay una app para Android en camino.
¿Buddy da consejos médicos?
No. Buddy compara tus datos con lo que es normal para ti y te sugiere un día más suave cuando algo no cuadra, pero nunca diagnostica. Si te duele algo o no te encuentras bien, descansa y habla con un médico.
¿Cómo cancelo Buddy Plus?
En tu iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Running Buddy. Las compras las gestiona Apple, así que los reembolsos también pasan por Apple; en «Ayuda e ideas», dentro de la app, tienes un atajo para pedir uno.
¿Cómo borro mis datos?
Tus carreras, tu plan y tus respuestas sobre tu cuerpo están en tu iPhone: al borrar la app, se borran. En nuestro servidor, Perfil → Cuenta en la app borra tu cuenta y todo lo que se guarda con ella. También puedes escribirnos y lo borramos por ti.