Assistenza
Scrivi a support@runningbuddy.app. Ogni messaggio lo legge una persona vera. Nell'app, Profilo → Aiuto e idee ci manda direttamente un problema o un'idea.
Running Buddy è gratis?
Sì. Il piano, la registrazione delle corse, gli annunci vocali e Apple Salute sono gratis e restano gratis. Buddy Plus è un abbonamento facoltativo con più AI di Buddy, il riepilogo settimanale, le tendenze, i temi e i look.
Cosa mi serve?
Un iPhone con iOS 26 o successivo. Un Apple Watch, AirPods con rilevazione della frequenza cardiaca o una fascia cardio aggiungono di più, ma nessuno è necessario. Un'app per Android è in arrivo.
Buddy dà consigli medici?
No. Buddy confronta i tuoi dati con la tua normalità e suggerisce un giorno più leggero quando qualcosa non torna, ma non fa mai diagnosi. Se ti fa male qualcosa o non ti senti bene, riposati e parlane con un medico.
Come disdico Buddy Plus?
Sul tuo iPhone: Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti → Running Buddy. Gli acquisti sono gestiti da Apple, quindi anche i rimborsi passano da Apple; in “Aiuto e idee” nell'app c'è una scorciatoia per richiederne uno.
Come elimino i miei dati?
Le tue corse, il piano e le tue risposte sul tuo corpo restano sul tuo iPhone: se elimini l'app, spariscono anche loro. Sul nostro server, Profilo → Account nell'app elimina il tuo account e tutto ciò che vi è collegato. Puoi anche scriverci e lo eliminiamo noi per te.