Support
Schreib an support@runningbuddy.app. Jede Nachricht liest ein echter Mensch. In der App kommt ein Problem oder eine Idee über Profil → Hilfe & Ideen direkt bei uns an.
Ist Running Buddy kostenlos?
Ja. Plan, Laufaufzeichnung, Sprachansagen und Apple Health sind kostenlos und bleiben es. Buddy Plus ist ein optionales Abo mit mehr KI von Buddy, dem Wochenrückblick, Trends, Designs und Looks.
Was brauche ich?
Ein iPhone mit iOS 26 oder neuer. Eine Apple Watch, AirPods mit Herzfrequenzmessung oder ein Brustgurt bringen mehr, sind aber nicht nötig. Eine Android-App ist unterwegs.
Gibt Buddy medizinische Ratschläge?
Nein. Buddy vergleicht deine Werte mit deinem eigenen Normalwert und schlägt einen leichteren Tag vor, wenn etwas auffällt, stellt aber nie Diagnosen. Wenn dir etwas wehtut oder du dich nicht wohlfühlst, ruh dich aus und sprich mit einem Arzt.
Wie kündige ich Buddy Plus?
Auf deinem iPhone: Einstellungen → dein Name → Abonnements → Running Buddy. Käufe wickelt Apple ab, deshalb laufen auch Rückerstattungen über Apple; unter „Hilfe & Ideen“ in der App gibt es eine Abkürzung, um eine anzufordern.
Wie lösche ich meine Daten?
Deine Läufe, dein Plan und deine Antworten zu deinem Körper liegen auf deinem iPhone: Wenn du die App löschst, sind sie weg. Auf unserem Server löscht Profil → Konto in der App dein Konto und alles, was dazu gespeichert ist. Du kannst uns auch schreiben, dann löschen wir es für dich.