الدعم
راسلنا على support@runningbuddy.app. يقرأ شخص حقيقي كل رسالة. وفي التطبيق، يرسل إلينا قسم الملف الشخصي ← المساعدة والأفكار أي مشكلة أو فكرة مباشرة.
هل Running Buddy مجاني؟
نعم. الخطة وتسجيل الركضات والإرشادات الصوتية وتطبيق صحتي مجانية وستبقى مجانية. Buddy Plus اشتراك اختياري يضيف المزيد من ذكاء Buddy الاصطناعي، والمراجعة الأسبوعية، والاتجاهات، والسمات، والإطلالات.
ماذا أحتاج؟
iPhone بنظام iOS 26 أو أحدث. تضيف Apple Watch أو سماعات AirPods بقياس النبض أو حزام الصدر المزيد، لكن لا شيء منها مطلوب. وتطبيق Android في الطريق.
هل يقدّم Buddy نصائح طبية؟
لا. يقارن Buddy قراءاتك بمعدلك المعتاد ويقترح يومًا أخف حين تبدو غير طبيعية، لكنه لا يشخّص أي شيء أبدًا. إن آلمك شيء أو شعرت بتوعك، فارتح وتحدّث إلى طبيب.
كيف ألغي Buddy Plus؟
على iPhone: الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات ← Running Buddy. تتولى Apple عمليات الشراء، لذا يتم الاسترداد عبر Apple أيضًا؛ وفي «المساعدة والأفكار» داخل التطبيق اختصار لطلب الاسترداد.
كيف أحذف بياناتي؟
ركضاتك وخطتك وإجاباتك الصحية موجودة على iPhone الخاص بك: حذف التطبيق يزيلها. أما على خادمنا، فقسم الملف الشخصي ← الحساب في التطبيق يحذف حسابك وكل ما يُحفظ معه. ويمكنك أيضًا مراسلتنا وسنحذفها نيابةً عنك.